Business Analyze Webinar

Customer Success Webinar Recording

Practical use of Business Analyze

Thanks to everyone who participated in our recent webinar – Practical use of Business Analyze.

We hope you got lots of helpful tips and ideas.

We were a little uncertain how the morning webinar would go, but seems everyone got connected ok😊

To view the Norwegian recording

To view the English version

The agenda included key functions about dashboards, analytics and KPI-tracking.

We reviewed functions like setting targets, filtering, sorting and grouping data – and much more.

Webinar host, Ann Kristin Søraa, showed how these functions work together to manage and guide sales teams.

For example:

  • sales opportunities and process effectiveness
  • revenues, budgets and forecasts
  • orders and invoices
  • sales commissions and amount payed out

She also showed examples dashboards for other stages in the customer journey.

  • Leads/campaign performance
  • Customer support metrics
  • Customers satisfaction scores/NPS
  • Customer success

Don’t miss out!

Sign up here and we’ll be sure to send you an invite to our next customer success webinar!

What’s the best way to visualize revenues, budgets and forecasts?

Revenues versus budgets is an essential report for sales organizations. Whether you are responsible for leading the business, guiding a regional team or hitting your own personal budget, you want to know “How’s it going?”

When it comes to charting sales revenues, however, it isn’t straightforward. There can be problems with getting a hold of accurate data and keeping it updated. Different people required different reports and they expect them to be easy to understand.

In this article we provide tips on how to pick the right charts types and we show several illustrated examples.

Requirements checklist

The first step in creating any good data visualization is to understand what you want to communicate. Even if ‘revenues versus budget’ is simple enough, different people might want different views of the figures.

Use the following questions to help clarify requirements:

  • What is the persons role? CEO, CFO, marketing, regional sales director etc.
  • Is there one sales target or several? e.g. overall, products type, sales per channel or account
  • What is the relevant time period (s)? e.g. weekly, monthly, yearly
  • What other parameters are relevant and meaningful for analysis? g. customer category, customer location etc.

Sales and budget visualizations can be vastly different depending on the answers to these questions. The trick is to have data readily available on the lowest granular level, so you can easily twist and tweak the visualization for different needs.

Once this is done, you’re ready to design.

Progress reports

A gauge is one of the best visualizations for showing progress because it shows movement. According to research, people find it more motivating to see the solid line filling in than basic numeric indicators.

In the example below, the gauge shows percentage of budget achieved.

You can also add additional information, like a green arrow indicator, to give the gauge more meaning. Graphic indicators are used to highlight positive or negative change from period to period.

We’ve added an organisation filter beside the title, enabling authorized users to quickly see data on different levels. Most business intelligence tools enable you to add filters and enable or restrict data visibility based on user rights.

If you want to chart revenues by product, customer type, account manager or other categories, you can add options using drop-down filters.

Sales dashboard with progress reports

Download free ebook: 6 Sales Leader Dashboards

Trend reports

Do you want to show how revenues have changed during the last year or two? Do you need a pedagogic tool to help you explain reasons you didn’t reach your goals?

In this case, you can use trend reports to visualize developments.

The examples below show revenues per month and accumulated revenues per month.

In the first example, we’ve used both a line and bar graph. This makes it easier to see where revenues have surpassed budget or fallen short. We’ve also included forecast data, in order to provide the audience a glimpse into the future.

In the second example, the differences between sold, forecast and budgeted are clear. The x-axis is moved up in order to clearly show negative variance.

Graph sales versus budget bar chart with sales and forecast

Scoreboards and leaderboards

Sales  scoreboards or leaderboards make sales fun. This kind of visualisation can motivate people to achieve higher levels of performance – as long as it’s done the right way.

In some cases, showing individual progress has the greatest motivational effect, while in other cases you may choose a format that is based on team results.

In the example below, we show a ranked list based on percent of own budget achieved. This design is suitable for a large office screen format, and there are lots of possible variations.

Digital sales leaderboard

A final note

While these examples are useful for visualizing sales performance, the same principles of good design apply other company data.

Your data visualization (dashboard) tool should enable you to set up data, fields, filters and charts to fit your exact specifications. If it doesn’t, you’ll get frustrated.

Are you ready to visualize your sales? Contact us

 

 

Business Analyze-støtte for Google Analytics

Nå kan du legge til Google Analytics-data i Business Analyze og bruke disse to kraftige verktøyene sammen.

Koble sammen dine data, lag rapporter og del innsikt direkte i Business Analyze.

Spor nettrafikk og andre viktige måltall – på ett og samme sted

Denne nye egenskapen gjør det enklere å få tilgang til nettbaserte måltall og andre viktige måltall for virksomheten samtidig – samlet i det praktiske Business Analyze-grensesnittet.

Toppledere, avdelingsledere og andre ikke-markedsførere kan få tilgang til spesifikk, meningsfull nettinnsikt uten å måtte logge seg på Google Analytics-kontoer, eller navigere seg frem i separate analyseverktøy.

Bygg engasjement ved å dele nettbaserte måltall til kontorskjermer

Med Business Analyze kan du dele nettinnsikt til TV-skjermer, datamaskiner og mobile enheter på kontoret. Jo flere som er klar over nettrafikk og brukeratferd, jo bedre kan de bruke denne informasjonen i sitt daglige arbeid.

Mer enn 30 tilgjengelige dimensjoner og måltall

Business Analyze gjør Google Analytics-data tilgjengelige gjennom Core Reporting API-en. Våre utviklere, designere og konsulenter kan lage skreddersydde rapporter i følgende dimensjoner:

  • Brukere
  • Økter
  • Trafikkilder
  • Google Ads
  • Målkonverteringer
  • Plattform eller enhet
  • GeoNetwork
  • System
  • Sidesporing
  • Innholdsgruppering
  • Internt søk
  • Nettstedhastighet
  • Appsporing
  • Hendelsesporing
  • E-handel
  • Interaksjoner i sosiale medier
  • User Timing
  • Unntak
  • Innholdseksperimenter
  • Tilpassede variabler eller kolonner
  • Tid
  • DoubleClick kampanjeadminsistrasjon
  • Publikum
  • AdSense
  • Utgiver
  • Ad Exchange
  • DoubleClick for Publisher Backfill
  • DoubleClick for Publisher
  • Levetidsverdi og kohorter
  • Kanalgruppering
  • DoubleClick budadministrasjon
  • DoubleClick søk

Klar til å visualisere ditt nettsteds data? Kontakt oss på sales@businessanalyze.com

KPI-eksempler

Denne siden inneholder et utvalg av viktige nøkkeltall (KPI-er) du kan måle med Business Analyze.

Business Intelligence on mobile device

Business Analyze-appen er nå oppdatert i Google Play og App Store

Siste versjon av Business Analyze’s mobilapp er nå tilgjengelig for nedlasting i Google Play og App Store.

Denne versjonen er en oppdatering til de eksisterende iOS- og Android-appene, og inkluderer støtte for 7 nye datavisualiseringer.

Se også: Fullstendige notater for siste versjon, inkludert feilrettinger og forbedringer

 

Hvorfor bruke vår Business Intelligence-app?

Business Analyze-appen gir øyeblikkelig innsikt i viktige KPI-er og måltall for hele selskapet – rett fra mobilen.

Dette hjelper toppledere og avdelingsledere med å ta gode beslutninger og forbedre resultater, basert på den nyeste tilgjengelige informasjonen.

Med data, innsikt og KPI-sporing tilgjengelig rett fra mobilen er det enklere å:

  • kommunisere tydelige, målbare mål og målsettinger
  • holde seg oppdatert på den aktuelle status
  • få innsikt og veilede teamene dine
  • proaktiv oppfølging

Disse KPI-ene og måltallene kan være relatert til salg, inntekter, aktiviteter, økonomi, drift, kundeopplevelse eller andre områder du anser som de viktigste for brukerne.

I stedet for å måtte sjekke innbokser, eller stole på andre, kan brukere enkelt sjekke appen og finne den nyeste tilgjengelige innsikten.

Appen inneholder funksjoner som hjelper brukere å svare raskere og mer proaktivt når nye data er tilgjengelig. Eksempelvis kan du sende, lese, svare og følge opp diskusjoner om aktuelle hendelser.

Hvordan får du tak i appen?

Alt du behøver å gjøre for å få tilgang til dine forretningsdata og måltall er å laste ned appen via Google Play eller App Store, og logge inn ved hjelp av din Business Analyze-konto.

Har du ingen Business Analyze-konto? Kontakt oss, så setter vi opp en gratis demo for deg.