Seks måter ledere kan bruke og dra nytte av business intelligence på

Flow from raw data to insights and knowledge

Business intelligence (BI) er en av de raskest voksende forretningsapplikasjonene, men kan for mange virke ganske forvirrende. Hva er det egentlig? I denne artikkelen ser vi på seks praktiske måter du kan bruke BI på.

Bedriftsledere tar hver eneste uke hundrevis av beslutninger som dreier seg om alt fra den daglige driften til strategiske investeringer. Noen beslutninger vil ha liten innvirkning på den daglige driften, mens andre kan bidra til å endre retningen selskapet tar – og hverdagen til dem som jobber der.

Uansett kan data lagret i bedriftsdatabaser gi et optimalt beslutningsgrunnlag. Med data kan du vurdere den aktuelle situasjonen grundig og evaluere ulike scenarioer. Jo mer informasjon du har tilgang til, desto mindre risiko tar du.

Og det er her business intelligence kommer inn i bildet. Business intelligence lar deg raskt og effektivt overvåke nøkkeltallsindikatorer (KPI-er) og analysere data på alle ulike nivåer. På den måten får du raskt og enkelt oversikt over hele virksomheten.

Jo bedre oversikt du har over bedriften og forstår hva som skjer, desto bedre grunnlag har du for å ta gode beslutninger og lede organisasjonen i riktig retning.

Nedenfor skal vi se på seks situasjoner der business intelligence kommer til sin rett.

Seks situasjoner der du trenger business intelligence

Business intelligence er til stor hjelp når du ønsker å oppnå følgende:

1: Måle vekst og lønnsomhet

Business intelligence hjelper deg å forstå hva som skaper vekst, og hvordan du kan forbedre resultatene. Ulike dashbord gir deg oversikt over inntektsstrømmer sett i forhold til budsjett, vekstrater, gjennomsnittlig omsetning per konto, rabatter, nettomarginer, bruttomarginer, EBITDA og andre resultatmål du definerer.

Du kan også følge med på endringer i resultater over tid og undersøke de underliggende årsakene til endringer innenfor de ulike segmentene. Hvis indikatorene viser for høye eller lave verdier, eller utviklingen går i feil retning, kan du jobbe spesifikt for å løse disse problemene.

2: Følge med på KPI-er

Business intelligence forteller deg hvilke resultater du oppnår innenfor hvert enkelt forretningsområde – enten du er ansvarlig for markedsføring, salg, økonomi, drift, kundeservice eller den samlede virksomheten.

Salgsledere kan for eksempel få detaljert informasjon om kunder, aktiviteter, suksessrate, omfanget på avtaler, salgssyklus, konverteringsfrekvens og så videre. Med denne informasjonen får de bedre innsyn i prosesser, samtidig som de kan identifisere områder med forbedringspotensial og gi bedre veiledning til salgsrepresentanter.

Å bruke enkle regneark for å foreta de samme beregningene ville ha vært for tidkrevende, og selgere ville ikke ha vært i stand til å overvåke sin egen fremgang.

Undersøkelser viser at sannsynligheten for at salgsteam bruker salgsanalyser, er 3,5 høyere for team som oppnår gode resultater, sammenlignet med team som ikke oppnår gode resultater.

3: Få overblikk over salgspipelinen

Er du usikker på om bedriften din klarer å fylle opp pipelinen med kunder raskt nok? Utnytter salgsrepresentantene dine de riktige mulighetene? Er du i stand til å forklare ledelsen eller styret hvorfor salget er lavere eller høyere enn målet som er satt?

Business intelligence gir detaljert innsikt i salgspipelinen din, slik at du får bedre kontroll og mer nøyaktige prognoser.

Tilpassede rapporter gir innsikt i salgsmuligheter sortert etter kontakt, selskap, trinn i salgsprosessen, type, kategori, status, forventet dato for inngåelse av avtalen eller andre kriterier.
Hvis salgsdataene dine er spredt over ulike systemer, som CRM- eller ERP-systemer, systemer for netthandel eller systemer for abonnements- eller kontraktstyring, kan du samle all denne informasjonen på ett sted og deretter foreta analyser ved hjelp av et business intelligence-verktøy.

4: Analysere salg av produkter

Selger du hundrevis av forskjellige produkter eller komponenter, lurer du sikkert på hvor mye du selger, til hvem og til hvilken pris.

Business intelligence trekker ut relevant informasjon på dashbordene for deg, slik at du kan sortere eller filtrere etter, summere og sammenligne data om produktserie, kategori, type og mye mer.
Den største fordelen er at du raskt kan få svar på detaljerte spørsmål knyttet til etterspørsel og ta bedre beslutninger om produktlinjer. Du trenger ikke å ha spesielle tekniske eller analytiske ferdigheter. Uten business intelligence ville det tatt uker å utarbeide såpass detaljerte rapporter.

5: Arrangere konkurranser

Hvis du vil arrangere salgskonkurranser eller motivere ansatte til å nå et bestemt mål, bør du vurdere å bruke business intelligence. Det er kanskje ikke det første verktøyet du tenker på til dette formålet, men det er svært effektivt.

Med dagens business intelligence-verktøy kan du holde styr på aktiviteter og presentere resultater på resultattavler. Du trenger altså ikke å skrive ned poeng for hånd.

Resultattavlene bidrar til å skape engasjement siden de oppdateres forløpende. Alle får beskjed når noe skjer – og det lager liv og røre. Se for deg en resultattavle som kontinuerlig viser en oversikt over nye kundemøter, nye kundeoppkjøp eller positive tilbakemeldinger fra kunder. Når poengene tikker inn, får selgerne en god følelse.

6: Redusere manuell rapportering

Ledelsesrapportering er både frustrerende og tidkrevende. Det kan ta timer å samle inn, analysere og presentere data. Regneark må kanskje revideres flere ganger, og feil kan oppstå.

Tenk på hvor mye arbeid som kreves for å komme i mål med rapporteringen på slutten av hver måned, og hvor mye mer effektivt automatisk rapportering ville ha vært. Business intelligence gir deg tilgang til relevant informasjon raskere og mer effektivt enn tradisjonelle verktøy.

Selv om eksemplene i denne artikkelen hovedsaklig er hentet fra salgsvirksomhet, brukes BI for å analysere og forbedre et bredt spekter av prosesser. Etter hvert som bedrifter samler inn mer data, øker de investeringene sine i business intelligence. Dermed kommer det neppe som noen overraskelse at denne disiplinen er blant teknologiene som rangeres høyest i 2021.

Ønsker du mer informasjon?

Les mer om business intelligence-verktøyet Business Analyze, eller kontakt oss i dag.

Authors note: This article is reposted with permission from  House of Control group.

Meld deg på vårt månedlige nyhetsbrev.

    Når du registrerer deg aksepterer du at dine data blir håndtert i henhold til vår privacy policy.

    Business Analyze-appen er nå oppdatert i Google Play og Apple App Store

    Siste versjon av Business Analyze’s mobilapp er nå tilgjengelig for nedlasting i Google Play og Apple App Store.

    Denne nye versjonen har et helt nytt design.

    Hvorfor bruke vår Business Intelligence-app?

    Business Analyze-appen gir øyeblikkelig innsikt i viktige KPI-er og måltall for hele selskapet – rett fra mobilen.

    Dette hjelper toppledere og avdelingsledere med å ta gode beslutninger og forbedre resultater, basert på den nyeste tilgjengelige informasjonen.

    Med data, innsikt og KPI-sporing tilgjengelig rett fra mobilen er det enklere å:

    • kommunisere tydelige, målbare mål og målsettinger
    • holde seg oppdatert på den aktuelle status
    • få innsikt og veilede teamene dine
    • proaktiv oppfølging

    Disse KPI-ene og måltallene kan være relatert til salg, inntekter, aktiviteter, økonomi, drift, kundeopplevelse eller andre områder du anser som de viktigste for brukerne.

    I stedet for å måtte sjekke innbokser, eller stole på andre, kan brukere enkelt sjekke appen og finne den nyeste tilgjengelige innsikten.

    Appen inneholder funksjoner som hjelper brukere å svare raskere og mer proaktivt når nye data er tilgjengelig. Eksempelvis kan du sende, lese, svare og følge opp diskusjoner om aktuelle hendelser.

    Hvordan får du tak i appen?

    Alt du behøver å gjøre for å få tilgang til dine forretningsdata og måltall er å laste ned appen via Google Play eller App Store, og logge inn ved hjelp av din Business Analyze-konto.

    Har du ingen Business Analyze-konto? Kontakt oss, så setter vi opp en gratis demo for deg.

    Meld deg på vårt månedlige nyhetsbrev.

      Når du registrerer deg aksepterer du at dine data blir håndtert i henhold til vår privacy policy.

      Do-it-yourself dashboard design

      Design dashboards with Business Analyze

      Business Analyze is a great platform if you are looking to customise dashboards or modify reports. This powerful system contains a complete toolset for editing dashboards so you always get the perfect view of data.

      Perhaps you want to make improvements to your current reports. Perhaps you want to make dashboards for a new colleague.  In any case, designing dashboards for better performance can be a fun and rewarding.

      When to redesign?

      There can be many reasons you want to change design.

      Typical reasons include:

      1. Reports don’t show the right information
      2. Level of detail is too low/high
      3. Charts or tables are imprecise or confusing
      4. Reports are on wrong level, time period or category
      5. Titles or labels are misleading
      6. New data is available
      7. New KPIs become important
      8. There’s a change in organisation (e.g. new employees)

      When any of these conditions is true, you can make edits and customise reports to your exact specifications. As long as you have a clear goal, the rest is easy.

      Features for Designers

      Business Analyze has powerful tools for organising data and building dashboards.

      As a designer you can:

      • Add new reports and dashboards
      • Redesign, resize and delete reports
      • Rename elements
      • Add, change or remove elements within a report
      • Change chart types
      • Change chart properties (e.g. titles, labels etc.)
      • Edit layouts and colors
      • Create and edit drilldowns
      • Change the way data is grouped, pivoted and calculated
      • Add columns to a table
      • Sort a table and save the changes
      • ..and much more

      These features are available for everyone with ‘Designer’ access-rights.

      How to become a designer

      Designers can see the ‘Edit desktops’ command on the main menu. If this command isn’t available, you can’t edit the active desktop.

      To get permission, contact your system administrator. System administrators decide who can edit desktops. This is to protect privacy and ensure only authorised people can access the data. It also reduces the risk that dashboards are mistakenly deleted.

      Are you ready to design? Contact us or email customer success@businessanalyze.com for more information about introductory courses and learning programmes.

       

       

       

       

      Meld deg på vårt månedlige nyhetsbrev.

        Når du registrerer deg aksepterer du at dine data blir håndtert i henhold til vår privacy policy.

        Nyhet: Produktoppdatering våren 2021

        Product news. Spring 2021 release. New user interface. Faster…

        Meld deg på vårt månedlige nyhetsbrev.

          Når du registrerer deg aksepterer du at dine data blir håndtert i henhold til vår privacy policy.

          House of Control kjøper Business Analyze AS: Et strategisk steg innen Business Intelligence

          bahoc

          Høvik, 21. april 2021: House of Control Group AS (HOC) melder i dag at selskapet har inngått avtale om kjøp av Business Analyze AS. Med oppkjøpet legges grunnlaget for at CFO får enda bedre kontroll på data fra hele virksomheten, inkludert å knytte sammen House of Controls bransjeledende verktøy for CFOen.

          Les hele pressemelding

          Meld deg på vårt månedlige nyhetsbrev.

            Når du registrerer deg aksepterer du at dine data blir håndtert i henhold til vår privacy policy.